いつも当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お客様に大切なお知らせです。

令和８年２月より、当店はキャンセルポリシーを策定し実施することといたしました。以下詳細を記載いたしますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。ご不明な点は、当店スタッフにお問い合わせください。

キャンセルポリシーの対象となるのは、「土日祝日・平日の午後１８時以降」となります。それ以外の時間帯では発生いたしません。

ご予約いただいているお時間の１時間前（朝９時予約は３０分前）までに変更またはキャンセルされた場合は、キャンセル料金は無し

ご予約いただいているお時間の１時間未満で変更またはキャンセルされた場合は、施術メニューの５０％をキャンセル料金としていただきます。　※次回ご来店時に請求させていただきます。

また、ご予約いただいているお時間に遅れてのご来店の場合は、一部施術メニューの変更となります。メニュー変更でご了承くださればキャンセル料金は発生いたしません。

理由といたしましては、より多くのお客様のご希望日時にお応えしていく為に、可能な限りキャンセル枠を有効活用させていただきたいということからです。当日の体調不良や交通機関の麻痺等は、１時間前までにはお客様が判断が可能かと考えております。

当店といたしましても、できるだけキャンセル料金をいただくことが無いようになることを願っております。お客様の寛大なご理解とご協力を重ねてお願い申し上げます。